Politique de confidentialité — AstroMood

Dernière mise à jour : mai 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site astromood.fr est :
AstroMood — nom commercial, RCS Clermont-Ferrand n° 938 762 507
Adresse : 29 avenue d’Italie, 63000 Clermont-Ferrand
Email : contact@astromood.fr

Données collectées

Selon votre utilisation du site, AstroMood peut collecter les données suivantes :

Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal) — AstroMood ne conserve aucune donnée bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via outils analytics anonymisés).
Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact.
Données marketing : adresse email en cas d’inscription à la newsletter (consentement explicite requis).

Bases légales du traitement

AstroMood traite vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service après-vente.
Consentement : newsletter, cookies analytiques et marketing.
Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales.
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer et traiter vos commandes et paiements.
Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison.
Vous adresser notre newsletter (uniquement avec votre consentement).
Améliorer notre site et notre offre via des analyses statistiques anonymes.
Répondre à vos demandes de contact et de support.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans après la dernière commande.
Newsletter : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement.
Données de navigation : 13 mois maximum.
Messages de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction.

Cookies

Le site astromood.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques : mesure d’audience anonymisée. Soumis à consentement.
Cookies marketing : personnalisation de publicités. Soumis à consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite, ou à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
Droit à la limitation : demander la restriction du traitement dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@astromood.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Hébergement & sécurité

Le site astromood.fr est hébergé par Infomaniak Network SA, entreprise suisse certifiée ISO 27001, dont les serveurs sont situés en Suisse et dans l’Union Européenne. Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières).

Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires). AstroMood ne saurait être tenu responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modification de la politique

AstroMood se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de page fait foi. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

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Le traitement repose sur ton consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moment de ton inscription via une case à cocher non pré-cochée, puis confirmé par double opt-in (clic sur le lien dans l’email de confirmation).

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Tes données newsletter sont traitées par AstroMood (responsable du traitement) et par Brevo SAS (notre prestataire d’emailing — anciennement Sendinblue), entreprise française basée à Paris, conforme RGPD, qui héberge ses serveurs en Union européenne (politique de confidentialité de Brevo). Aucune donnée newsletter n’est revendue, partagée à des fins publicitaires, ni transmise hors de l’Union européenne.

Durée de conservation (newsletter)

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Tu peux exercer à tout moment tes droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de retrait de consentement et d’opposition en écrivant à contact@astromood.fr. Tu peux également te désinscrire en 1 clic via le lien présent en bas de chaque email reçu. Pour toute réclamation, tu peux saisir la CNIL : cnil.fr.

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